Rechtliches
Cookie-Richtlinie
Das einzige Cookie, das diese Website für angemeldete Kunden des Kundenportals setzt, die Analyse-Cookies, die nur gesetzt werden, wenn Sie sie zulassen, und was die Website sonst noch im eigenen Speicher Ihres Browsers ablegt.
Diese Seite ist eine Übersetzung zu Ihrer Information; verbindlich ist die englische Fassung.
Kurz gefasst
Diese Website setzt ein einziges eigenes Cookie, und zwar nur für angemeldete Kunden des Kundenportals. Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Cookie-Banner zulassen; solange Sie keine Wahl getroffen haben und wenn Sie ablehnen, werden die Analysewerkzeuge überhaupt nicht geladen. Alles andere, was sich die Website merkt, liegt im eigenen Speicher Ihres Browsers, bleibt auf Ihrem Gerät und wird von uns nie gelesen, es sei denn, Sie senden ein Formular. Es wird kein Werbe-Cookie und kein Cookie für websiteübergreifendes Tracking gesetzt.
Unbedingt erforderliches Cookie
Kundenportal-Sitzung: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn sich ein Kunde nach dem zweiten Authentifizierungsfaktor im Portal anmeldet. Es identifiziert die Sitzung, kann nicht von Skripten gelesen werden, wird nur über sichere Verbindungen übertragen und läuft ab, wenn die Sitzung endet oder der Kunde sich abmeldet. Ohne dieses Cookie kann das Portal nicht erkennen, wer angemeldet ist; daher kann es bei der Nutzung des Portals nicht abgelehnt werden. Besucher, die sich nie anmelden, erhalten es nie.
Browserspeicher, der kein Cookie ist
Kurzfragebogen auf der Startseite: Ihre Antworten im Kurzfragebogen und die Angabe, auf welchem seiner drei Bildschirme Sie sich befanden, werden im Sitzungsspeicher des Browser-Tabs abgelegt, damit ein Neuladen das Formular nicht leert. Diese Angaben werden gelöscht, wenn der Tab geschlossen wird, und nur dann an uns gesendet, wenn Sie die Schaltfläche drücken, die sie absendet.
Erster Besuch: Die Seite, auf der Sie zuerst angekommen sind, die verweisende Seite und etwaige Kampagnenparameter in der Adresse dieser Seite werden für die Dauer der Browsersitzung gespeichert, damit ein Formular, das Sie später senden, erfassen kann, über welchen Kanal Sie gekommen sind. Diese Angaben werden nur mit einem von Ihnen gesendeten Formular übermittelt.
Vergleich: Die Programme, die Sie in den Programmvergleich aufnehmen, werden im lokalen Speicher abgelegt, damit sie ein Neuladen überstehen. Diese Auswahl wird nie gesendet, es sei denn, Sie bitten uns, den Vergleich zu senden.
Weltkarte: Die Optionen, die Sie auf der Karte speichern, werden im lokalen Speicher auf Ihrem Gerät abgelegt und nirgendwo sonst.
Cookie-Wahl: Ob Sie die Analyse zugelassen oder abgelehnt haben, wird bis zu 13 Monate lang im lokalen Speicher abgelegt, damit das Banner nicht auf jeder Seite erneut fragt. Wenn Sie diesen Eintrag löschen, erscheint das Banner wieder.
Sie können jeden dieser Einträge jederzeit über die Einstellungen für Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Die Website funktioniert weiter; sie vergisst lediglich Ihre Auswahl.
Analyse
Die Nutzungsanalyse läuft über Google Tag Manager, und zwar erst, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Analyse zulassen“ geklickt haben. Solange Sie keine Wahl getroffen haben und wenn Sie ablehnen, wird Google Tag Manager nicht geladen und kein Analyse-Cookie gesetzt.
Wenn Sie die Analyse zulassen, setzt Google Analytics eigene Cookies (mit den Namen _ga sowie _ga_ gefolgt von einer Kennung), um Besuche voneinander zu unterscheiden; sie bleiben bis zu zwei Jahre bestehen. Die Analyse zeigt uns in aggregierter Form, wie Seiten genutzt werden; sie wird nicht verwendet, um Werbeprofile zu erstellen.
Sie können Ihre Wahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern. Wenn Sie ablehnen, nachdem Sie zugelassen hatten, werden diese Cookies von dieser Website entfernt.
Links und eingebettete Inhalte Dritter
Links zu YouTube, Trustpilot und sozialen Netzwerken öffnen diese Dienste, die, sobald Sie sich dort befinden, nach ihren eigenen Richtlinien eigene Cookies setzen. Der Buchungskalender wird von iClosed bereitgestellt und öffnet sich innerhalb dieser Website; solange er geöffnet ist, kann iClosed nach seiner eigenen Richtlinie eigene Cookies setzen. Videovorschauen auf dieser Website sind Bilder und Links, keine eingebetteten Player; daher wird beim Besuch einer Seite hier kein Player-Cookie eines Dritten gesetzt.
Fragen
Stellen Sie Ihre Fragen über die Kontaktseite. Die Datenschutzerklärung erläutert, was mit den Informationen geschieht, die Sie in einem Formular senden.
Fragen
Die Grenzen unserer Leistungen (was das Unternehmen tut, was es nicht tut und wer regulierte Tätigkeiten ausführt) sind auf der Compliance-Seite dargelegt. Bei Fragen zu dieser Seite oder zu personenbezogenen Daten nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
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